Bart Teunis Ing., e-mail: bart@win2kwereld.nl
Samenvatting: Één van de meest besproken zaken op het
moment is Voice over IP (VoIP), wat het laatste jaar een enorme proggressie heeft door gemaakt, zowel in technologisch aspect als in de kwaliteit van de geleverde geluidskwaliteit. In dit artikel zal een kort overzicht worden
gegeven van de stand van zaken op het moment. Wat is VoIP ?: De eerste vraag die we daarbij kunnen stellen is: is het nieuw? Het korte antwoordt daarop luid Neen !, maar waarom de enorme belangstelling van het afgelopen
jaar voor deze techniek. Wat je ziet op het moment is dat de kosten van bandbreedte sterk dalen, terwijl de er steeds meer bandbreedte voor deze prijs ter beschikking komt.Onderzoek door de Gartner Group wijst uit :"Het gebruik van
WAN's neemt in Europa zal sterk groeien (500%) en de kosten zullen sterk dalen (30%) wat resulteert in een toename van het gebruik van WAN's" VoIP maakt gebruik van het IP-protocol om voice-packets te transporteren over een
IP-netwerk. Het Voice-signaal wordt gesegmenteerd in frames en opgeslagen in voice-packets. Deze voic-packets worden getransporteerd door middel van IP en zijn compliant aan de International Telecommunications
Union-Telecomunications (ITU-T) standaard H.323. Dit is de specificatie voor het transport van Multimedia (Voice, Data en Video) over een netwerk. Het probleem is echter dat voice erg vertragingsgevoelig is, dus een goed opgebouwd
netwerk is een vereiste. Wat zijn de voordelen ?:
Maar laten we eerlijk zijn, het is niet alleen rozegeur en maneschijn op het gebied van VoIP. Er zijn nogal wat hindernissen te gaan voor dat we kunnen spreken over een proven-technology. Met inmiddels een aantal
VoIP-implementaties achter de rug zijn we al verschillende maffe zaken tegen gekomen. Zo kan ik noemen het probleem dat we tegen kwamen bij de implementatie waarbij we ISDN-2 (BRI) als transportmedium gebruikte, dit liet in den
beginne heel te wensen over aan stabiliteit. Maar heel wat uren meten en logs napluizen en de inzet van een grote telecom aanbieder in Nederland bleek het probleem te schuilen in de end-to-end signalering van de ISDN-2
implementatie. Persoonlijk ben ik van mening dat het zeker de moeite waard is om in een nieuwe situatie eens te onderzoeken of VoIP voordelen kan bieden ten opzichte van de meer traditionele manier. Maar je moet dan zeker wel
rekeningen houden met een aantal punten:
Wat heeft de markt te bieden ? Een aantal fabrikanten heeft in zijn assortiment inmidddels al een aantal produkten opgenomen voor VoIP. Ik noem hieronder een aantal van deze fabrikanten:
Conclusie: Persoonlijk ben ik van mening dat VoIP een sterk concept biedt en de komende jaren meer en meer terrein gaat veroveren. Het geeft voldoende voordelen om een goede vergelijking te kunnen maken tussen de
traditionele PBX en VoIP. Ik ben van mening dat de markt er klaar voor is en dat de voordelen niet opwegen tegen de nadelen. Literatuur:
Omdat VoIP gebruik maakt van een IP netwerk wordt de behoefte voor een seperaat Voice netwerk veel kleiner. Het voordeel is dat men maar 1 maal de bekabeling door het gebouw hoeft te trekken en niet zoals
in het verleden twee netwerken (1 voor data en 1 voor voice) aan moet leggen. Momenteel worden bijna alle bedrijfspanden opgeleverd met een LAN, maar tegenwoordig ziet men ook steeds vaker dat men verschillende
bedrijfspanden aan elkaar koppelt. Het voordeel van VoIP is dan dat als men de verschillende telefooncentrales aan elkaar wil koppelen (zgn. Trunking) dat men niet meer afhankelijk is van een dure verbinding van KPN of een
andere telecom aanbieder, maar gewoon het WAN hier voor kan gebruiken. De enige mits is dat men genoeg bandbreedte op het WAN ter beschikking heeft.
Het voordeel van VoIP is dat men het als een gedistrubueerde service kan opzetten, in tegenstelling tot de traditionele PBX die vaak op een centrale lokatie staat.
Omdat VoIP gebruik maakt van het IP-protocol is de VoIP centrale eigenlijk gewoon een IP-device, waar de gewone regels voor IP verkeer gelden. Dus er wordt eigenlijk gewoon een nieuwe Host op de backbone
gekoppeld. Alleen maakt deze host Voice op het data netwerk mogelijk. Het beheer kan al snel door de IT-afdeling worden gedaan.
De grootste bottleneck bij een VoIP implementatie is de infrastructuur. Als je deze goed op rit hebt zitten staat de deur naar een succesvolle implementatie toch wel open. Maar waar moet je dan rekening
mee houden. Op de eerste plaat is de hoeveelhied beschikbare bandbreedte erg belangrijk. Verder is het van belang, aangezien het een delay-sensitive applicatie is dat je netwerk erg geod is opgebouwd, je moet daarnaast ook
in staat zijn om van het begin tot het einde Quality of Service (QoS) te bieden.
De huidige versie van het TCP/IP protocol (v4) is ontwikkeld in een tijd dat men er nog niet bij stil stond dat het ooit zover zou komen dat men dit protocol voor Voice zou gaan gebruiken. De verwachting is dat
de nieuwe generatie Ipv6 veel beter geschikt zal zijn voor dit soort applicaties.
